jueves, 27 de julio de 2017

La historia de Chester Carlson (Xerox)

Hace 110 años nacía Chester Carlson, el inventor de la xerografía, un hombre cuyo genio cambiaría para siempre el modo en que las personas comparten la información y que generaría en última instancia una industria de la gestión de documentos valuada en cientos de miles de millones de dólares.

La invención de Carlson es el método por el cual se crea actualmente la mayoría de los documentos impresos del mundo que vemos en las oficinas. La xerografía es la base tecnológica de las copiadoras, impresoras láser e impresoras digitales de producción. Se utiliza para crear resúmenes de cuenta de tarjetas de crédito, correspondencia o circulares directas personalizadas, libros y afiches instantáneos, como así también innumerables memorandos, recibos, registros y mucho más.

David Owen, el biógrafo de Carlson estima que en 2004, se imprimieron alrededor de 4 mil millonesde páginas en productos que hoy existen gracias a la invención de la xerografía de Carlson. Aunque Carlson falleció en 1968 a la edad de 62 años, su pasión por la creatividad y la exploración ha perdurado a lo largo de las generaciones de investigadores y de las continuas inversiones en innovación de Xerox.

Luego de graduarse en física obtuvo un empleo como asistente de un abogado de patentes, un trabajo que implica un uso intensivo del papel en el cual Carlson advirtió de manera directa la necesidad de un método simple y práctico de hacer copias.

Carlson comenzó a experimentar con cargas electrostáticas y materiales fotoconductores – sus propiedades eléctricas se modificaban cuando se exponían a la luz. EL 22 de octubre de 1938, cuando tenía tan solo 32 años, creó la primera imagen xerográfica. El proceso tomó su nombre de las palabras griegas correspondientes a “seco” y “escritura”.

Llevó otras dos décadas y una inversión realizada por una pequeña empresa del norte de Nueva York que apostó todo por este descubrimiento, denominada The Haloid Company – que luego pasó a ser Xerox Corporation en 1961 – antes de que se pudiera utilizar el proceso de Carlson para hacer copias blanco y negro de manera simple, rápida y en papel común. El producto era la copiadora automática de oficina de papel común Xerox 914, a la cual la revista Fortune denominó el producto más exitoso de todos los tiempos comercializado en los Estados Unidos de América.

Visionario y filántropo
Cuando Carlson falleció su visión se había hecho realidad y Xerox ya había comenzado su camino al éxito como el experto más destacado del mundo en imágenes en colores, impresión, gestión de documentos y servicios relacionados, generando miles de millones en ganancias anuales. Carlson fue reconocido póstumamente como miembro del National Inventors Hall of Fame (Salón de la Fama de Inventores Nacionales) en 1981.

Además de ser un inventor, Chester Carlson se dedicó a ayudar a los demás. Antes de morir, había donado más de USD 100 millones a varias organizaciones de beneficencia, manifestó su hija Catherine Carlson.


Más aún, su invención cambio para siempre el modo de trabajar. Le dio a la gente común un modo extraordinario de preservar y compartir la información y puso el intercambio rápido de ideas complicadas al alcance de casi todos, escribiço Owen en su libro de 2004, Copies in Seconds (Copias en Segundos).

Una historia de superación personal. Oprah Winfrey

“Quién me iba a decir a mí, nacida en Mississippi en 1954, que estudié en una escuela segregada, que iba a llegar hasta aquí. Una niña pequeña y solitaria, que no recibía mucho amor a pesar de que su familia hizo lo que pudo. No supe lo que era el amor verdadero hasta que os encontré, a mi programa y a vosotros”.

Con esas palabras Oprah Winfrey echó la persiana el pasado mes de mayo a su ‘show’ 25 años y 4.561 emisiones después. Así resumía una vida marcada por una infancia humilde y traumática y un fulgurante ascenso al estrellato que la convirtió en el irrepetible icono que es hoy. A base de ambición, fue capaz de convertirse en la leyenda viva que es hoy.

Una dura infancia
Como toda historia de superación personal, la suya arranca con una infancia desdichada y una partida de nacimiento cuyo nombre, Oprah, resultaba tan impronunciable que terminaron cambiando el orden de las letras. Su madre, Vernita Lee, se quedó embarazada siendo una adolescente y ejerció de madre soltera mientras trabajaba como empleada doméstica.

La identidad de su padre continúa siendo un misterio. Aunque Oprah siempre pensó que Vernon Winfrey, un barbero que había trabajado en una mina de carbón, era su padre biológico, en 2003 Noah Robinson, un veterano de la Segunda Guerra Mundial, reclamó la paternidad de la presentadora. Ella nunca ha aclarado esta controvertida parte de su biografía. Pero el culebrón familiar no termina ahí.

Vernita tuvo tres hijos más con diferentes hombres: Patricia, que murió por su adicción a la cocaína en 2003; Jeffrey, que falleció en 1989 enfermo de sida, y otra niña más, también llamada Patricia, que Vernita dio en adopción en 1962 cuando Oprah estaba pasando una temporada con su padre –Vernon– en Nashville. La presentadora no supo de su existencia hasta 2010, cuando protagonizaron un lacrimógeno reencuentro con las cámaras de su talk show por testigo.

La necesidad fue el otro ingrediente de una infancia novelesca. Eran tan pobres, que su abuela le confeccionaba los vestidos con adustos sacos de patata y los niños se reían de ella en la escuela. Eso sí, aprendió a leer con tres años y en el barrio, todos la conocían como La predicadora, por su elocuencia cuando leía pasajes de la Biblia en la iglesia.

Abusos en la juventud
Pero llegó la adolescencia y con ella la rebeldía de una niña que le robaba dinero a su madre y utilizaba la picaresca para salirse siempre con la suya. Oprah era capaz de montar la escena más melodramática para conseguir que su madre le comprara un par de gafas nuevas. «Me inventé que alguien había entrado en casa, me había golpeado en la cabeza y había roto mis gafas. Llamé a la policía, me tumbé en el suelo y fingí amnesia».

Con 13 años, se escapó de casa. No era la pataleta de una niña malcriada. Un oscuro secreto se escondía detrás de un comportamiento errático. Cuando ya era una presentadora de éxito, Oprah confesó que había sufrido abusos sexuales desde los nueve años por parte de un primo, un tío y un amigo de la familia. Con 14 años, se quedó embarazada. El niño murió poco después de nacer. Entonces, Vernita decidió enviarla con su padre, Vernon, a Nashville. Nunca más volvió a casa.

Vernon era un padre estricto y la disciplina dio sus frutos. Oprah se graduó con honores, fue nombrada la chica más popular del instituto y ganó un concurso de belleza y otro de oratoria que le aseguró una beca para estudiar comunicación en la Universidad.
Su labia pronto llamó la atención de un programa de radio local que le dio su primera oportunidad. Luego presentó informativos y finalmente sublimó el arte del talk show en The Oprah Winfrey Show, que empezó a emitirse a nivel nacional en 1986 y batió récords de audiencia.

Las mieles del éxito
Lo que empezó como un formato sentimentaloide para amas de casa, se transformó en un espacio en el que lo mismo se hablada de espiritualidad y problemas sociales, como de geopolítica o economía. Todo aderezado con toneladas de glamour gracias a las celebrities que le confesaban a Oprah lo inconfesable.

Desde Michael Jackson –cuya entrevista vieron 36 millones de personas– hasta Barack Obama. Cualquiera que haya sido alguien en Hollywood y aledaños se ha sentado en su sofá. Y su imperio empezó a crecer: libros, una revista, un canal de televisión y otro de radio, una productora y hasta una nominación al Oscar por su papel en ‘El color púrpura’, de Steven Spielberg.

Su influencia en la opinión pública norteamericana era tal que, si Oprah hablaba de un libro en su Club de lectura, la obra se convertía en un superventas instantáneo. Era el llamado Efecto Oprah, ese ingrediente que, según la revista Time, la convirtió en «la mujer más influyente del mundo».

Su fortuna personal creció al mismo ritmo frenético. La afroamericana más rica del siglo XX y la primera multimillonaria negra de la historia, amasa un patrimonio estimado en 2.700 millones de dólares. Oprah es tan ostentosa, como espléndida. Sí, es dueña de ocho residencias, incluida una mansión en Montecito, (California), por la que pagó 51 millones de dólares en 2001.

Pero también es una destacada filántropa que ha donado más de 300 millones de dólares a distintas causas humanitarias y una jefa generosa que, para celebrar su 55 cumpleaños en 2009, invitó a un crucero por el Mediterráneo –con parada en Barcelona incluida– a 1.700 personas, entre amigos, empleados y sus familias.

Rumores, rumores
Pero su círculo íntimo es, en realidad, muy reducido. Oprah comparte su vida desde 1986 con un discreto hombre de negocios, Stedman Graham. La pareja estuvo comprometida, pero la boda, prevista para noviembre de 1992, nunca llegó a celebrarse y jamás hubo explicación oficial. Quizá por eso, las especulaciones siempre han empañado su relación.

“Es mi amor, mi amante, mi hombre y mi compañero”, zanjó Oprah en una entrevista en 2010. Pero quizá la relación más sólida de su vida es la que mantiene con su amiga Gayle King desde que ambas tenían 20 años. Su lazo es tan estrecho que los rumores sobre una relación sentimental entre ellas siempre han revoloteado a su alrededor.

En 2006, la presentadora salió al paso de las habladurías. “Entiendo que la gente piense que somos gais. No hay una definición en nuestra cultura para ese tipo de relación entre dos mujeres. Por eso, comprendo que la gente se pregunte: ‘¿Cómo pueden estar tan unidas sin que haya una relación sexual entre ellas?’. Yo lo he contado todo sobre mi vida. ¿Y la gente aún piensa que me avergonzaría admitir que soy gay? ¡Por favor!”.

Periodista vocacional
Y hasta aquí, la historia según la propia Oprah, que ha hecho de la confesión de pecados, miserias, adicciones, problemas con la báscula y hasta un intento de suicidio una fórmula de éxito arrollador. Obviamente, no es la única versión de los hechos. En concreto, la de la periodista Kitty Kelley, que publicó una biografía no autorizada de la presentadora en 2010, describe a Oprah como una mujer de personalidad fría y calculadora, que ha exagerado su historia y ocultado algunos pasajes oscuros de su vida.

Kelley se atrevió a negar en su libro los abusos sexuales y sugería, en cambio, que Oprah se prostituyó siendo aún una adolescente. También insinuó que mantuvo una relación sentimental con la presentadora Diane Sawyer y que, aunque su madre recibe cheques en blanco que dilapida comprando sombreros de 500 dólares, su relación es tan distante que ni siquiera tiene el número de teléfono de su propia hija.


Controversias aparte, nadie se atreve a negar la dimensión de una figura como la suya. Al fin y al cabo, la Oprah multimillonaria y todopoderosa es también la niña pobre y atormentada que, como una vez contó su abuela, se divertía entrevistando a muñecas hechas con mazorcas de maíz. Su historia es el paradigma del sueño americano. Y ese es, precisamente, el secreto de su éxito.

sábado, 1 de julio de 2017

Reuniones Efectivas

Una de las principales causas de perdida de tiempo en la actividad directiva suelen ser las reuniones mal planificadas.


En general, una reunión efectiva no es aquélla en la que como directivo reúnes tus empleados única y exclusivamente para transmitirles toda tu genial, única y valiosa información.

Quizás a esto, deberíamos llamarle exposición o incluso “discurso”. Una reunión efectiva es mucho más que esto.

Podriamos definir estas reuniones como: “el encuentro de varias personas predispuestas a colaborar en el logro de uno o varios objetivos.” Por lo tanto, esta reunión implica, entre otras cosas, interacción, colaboración, cooperación participación y objetivos bien definidos. Pero, si hasta acá no estamos diciendo nada que no sepas o conozcas, ¿Por qué algunas de tus reuniones son tan poco efectivas? 

Si fueramos a detallar todas las situaciones y causas que generan la falta de efictividad en las reuniones, no nos alcanzarían las paginas. Sin embargo,
vamos a destacar algunas de las que nuestra experiencia nos indican como las clásicas:


- Falta de un objetivo concreto y claramente definido a lograr.
- Dispersión, los cambios de tema, irse por las ramas o el salirse del mismo
- Ausencia de un orden del día.
- No tener interés el asunto a tratar o no comprender el valor del mismo.
- Susceptibilidad entre los asistentes. Falta de confianza.
- Falta de participación de los asistentes.
- Falta de habilidad de quien dirige la reunión. Ausencia de liderazgo.
- Lucha de egos o participantes que hablen demasiado (protagonistas) y no

  dejen hablar a los demás.

- Convocar la reunión a una hora inapropiada.
- Reuniones demasiado largas.
- Que haya demasiados participantes o estén mal elegidos.
- Exceso de enfrentamientos con tensiones personales.
- Interrupciones externas constantes al responsable o a los miembros.
- No se comprende o no se conoce suficientemente el tema a tratar.
- Falta de acuerdos y conclusiones al final de la reunión. Se habla mucho

  y no se concreta al final “qué” hay que hacer, “quién” lo tiene que hacer,
  para “cuándo” hay que hacerlo y cuales son las consecuencias y beneficios por hacerlo o no hacerlo

- Toma de decisiones confusas o contradictorias.

Estan son las razones que hemos estado viendo a los largo de los años en las mayoria de las organizaciones donde hemos trabajo. Las buenas noticias son que todos estos errores podemos automáticamente convertirlos en ideas. Por ejemplo, necesitamos definir claramente el o los objetivos de la reunión. Si no tenemos un objetivo bien definido ¿Para qué vamos a reunirnos?


Es sugerible defininir con exactitud los objetivos en una sola línea de texto.

También es fundamental una “Orden del día”. No es suficiente con, que tu conozcas los objetivos de la reunión. También será necesario que todos los participantes sepan de qué se va a hablar.

Necesitarás indicar con precisión el día, hora, lugar y duración prevista de la reunión. No hay peor cosa que conocer la hora de inicio y desconocer la de finalización.

Procura que los temas a tratar tengan cierto interés para los participantes. En caso

contrario estaremos introduciendo un nuevo ladrón de tiempo para todos.


Haz lo mejor que puedas para centrar la reunión en los temas específicos para los que se han reunido. Es fácil caer en la trampa de la dispersión de temas y al final, acabarán hablando de cualquier cosa menos de lo que estaba previsto.

Como líder su responsabilidad es controlar, dirigir y centrar continuamente la reunión. Emplee el tacto y la educación para conseguirlo.

Los asistentes deben, al finalizar la reunión, tener claro que la misma ha sido productiva y que ha servido para algo.

Debemos intentar que todos los participantes participen por igual. Fomenta continuamente la participación. Seguro que todos tienen algo interesante que decir. Evita que algún participante monopolice la reunión. Agradece su participación pero da paso a los demás.


Elije y “pacta” la hora más apropiada para celebrar la reunión. Es efectivo que los participantes esten centrados en la reunión y no en la hora del almuerzo o la hora de marcharse a casa.

Realice reuniones que no se extiendan en el tiempo. Si hace esto, lo único que conseguirá es agotar a los participantes y que no deseen asistir a ninguna otra reunión que organice. Un tiempo prudencial suele ser una hora u hora y media.

En algunos casos se realizan reuniones maratónicas cuyo único objetivo es ganar por agotamiento y que se adopten decisiones poco maduradas. Excepto que Ud. organice la reunión con formato de convención, día de trabajo o workshop, las reuniones maratónicas son absolutamente contraproducentes.


Le sugerimos o mejor dicho, le suplicamos que sea puntual, tanto en la hora de inicio como en la de finalización. Los asistentes se lo agradecerán. Y no solo demostrará que sabe controlar el tiempo, sino que estará creando una base de confianza para todo lo demás que necesite hacer con ese equipo. Piénselo, ¿si ni siquiera puede cumplir con el tiempo que estipula para una reunión o el horario de inicio, por qué deberiamos confiar en que cumplirá cualquier otro compromiso?

No pretenda que todas las iniciativas surjan en la reunión. Tal vez su único objetivo sea preparar el terreno para que en una segunda reunión se realicen los aportes, sugerencias o ideas.

Para algunos líderes puede ser complicado o nuevo dirigir una reunión con 20 personas. Si este fuera su caso, le recomendamos dividir al auditorio: trabaje con grupos reducidos en la medida de lo posible, entre 6 y 10 personas.

Haga lo necesario para que sus colaboradores vengan preparados. Por eso es importante elaborar un “orden del día”. También debe ser cuidadoso en la preparación de la documentación, materiales y recursos que emplearán durante la misma.

Y al final de la reunión, no se olvide de definir claramente el QUÉ, QUIÉN, CUÁNDO y CÓMO de todos y cada uno de los temas tratados.


Cualquier punto del orden del día debería seguir este esquema:


INTRODUCCIÓN, DESARROLLO y CONCLUSIÓN.


Muchos se entretienen demasiado en el desarrollo y no acaban de “cerrar” o

concluir. En definitiva se trata de que los acuerdos adoptados queden claramente
reflejados y todos los participantes conozcan con exactitud qué se va a hacer.


Por último redactar un acta de la reunión, puede ser una buena idea.

lunes, 5 de junio de 2017

9 tips para liderar con dirección y efectividad

Por lo general durante Diciembre o a principios de Enero uno de mis planes favoritos es hacer mi lista de propósitos en las diferentes áreas de mi vida. Intenciones a nivel personal, profesional, laboral, familiar, salud, economica, recreación, aporte a la sociedad etc… ¿Han notado q hay un sin número de áreas a considerar? Una vez hablando aobre este temá, una persona me consultó: ¿consideras la sexualidad como un área? Y mi respuesta en broma fue: si tenés sexo, si. Para luego agregar más seriamente, que más allá de tener o no relaciones sexuales, claramente la sexualidad es un área de nuestra vida y como esta puede que en tu caso haya áreas q no he nombrado o que llames diferente a alguna de las áreas que escribí. Pero volvamos al tema sobre el que comencé a escribir...

Hace unos años dedico gran parte de mi vida a trabajar e investigar diferentes aspectos del liderazgo y el trabajo en equipo, quiero compartir un poco de los que para mi funcionan como pilares tanto para una organizaciòn multinacional, como una pyme y/o una familia.

Hablando con mi terapeuta, ella me hizo notar que entro en la categoria de Self Made, o sea aquella persona que se hizo a si misma.  En ese camino de "hacerme a mi mismo" me he hecho varias preguntas y muchas de ellas son las que comparto a continuaciób: ¿Qué más necesito saber que no sé para llegar donde quiero ir?, ¿es esto lo que realmente quiero?, ¿ Cómo se vería, sentiría y oiría mi realidad si ya la hubiera alcanzado?, ¿Qué es lo que quiero que mis  empleados, clientes, familia, vean en su entorno?, ¿Qué es importante para mi, y para los empleados, y para mi empresa/familia?, ¿Qué me identifica como profesional? ¿Que nos identifica como empresa/ familia?, ¿Cuáles son los valores que manifiesto más claramente y cuales me gustaría manifestar más?… ¿donde quiero estar profesional y personalmente en 1 año... y en 5... y en 10...? ¿Qué estoy diapuesto a dar por lo que quiero? ¿Quién o quienes pueden apoyarme en el proceso? ¿Que capacidades o competencias necesito desarrollar más? Sé que son muchas preguntas, pero les aseguro que estas son solo algunas pocas... podria agregar muchas muchas más y seguramente 

Paso a detallarles algunas de las claves que he encontrado funcionan para liderar con dirección y efectividad mi vida y la de mis liderados, sean colaboradores, empleado o mi amada hija

En primer lugar La Gratitud
El enfoque y la actitud de agradecimiento más que lindas palabras son algo que definitivamente está muy sustentado y comprobado; la mejor forma de sentir satisfacción personal es Dar y Agradecer por todo lo que SI tengo; esta práctica nos pone en relación directa con la abundancia que hay en nuestra vida. No te pido que me creas, ¡¡¡compruebalo por ti mismo!!! Toma un cuaderno y comienza a agradecer todo lo que venga a tu cabeza en este momento. Tus ojos que leen este texto, poder ver, tus manos que toman el libro o tableta, lo que te rodea, tal vez el techo que te cubre, o la luz que te ilumina, tu deseo de ir por más y de aprender, lo que sea que puedas agradecer escribelo, por más pequeño o insignificante que lo consideres.
Promover hábitos de gratitud de manera personal, o grupal es fundamental para la salud emocional y mental de todos. 
¿Mi sugerencia? Dedica un tiempo cada día a esta práctica. La idea no es ignorar todo lo que aún deseamos, sino tener un principio de realidad claro de todo lo que si hay en este mismo momento en mi vida e ir a buscar aquello que planificamos o deseamos desde un enfoque de abundancia y riqueza. Tanto como experiencia interna como externa.

2) Amabilidad y sonrisas
La mayoría de las personas recordamos gratamente el buen trato, la amabilidad y esas sonrisas brillantes que de tanto en tanto suelen aparecer en nuestra vida cotidiana. Por algun extraño motivo, sobre el que no tengo explicación, estos comportamientos no aparecen más a menudo aunque nos gusten. ¿Qué tal una vida de amabilidad y sonrisas? ¿Cómo sería andar por ahi desentonando con todo el mundo? Decía Mafalda en alguna publicación allá por los 60/70's
El desafio que se nos presenta es: ¿Quién comienza? ¿Y si, sencillamente comenzaras a saludar amable, sonriente y genuinamente en cada lugar que entraras? 
¿Has notado alguna vez la cara de sorpresa de un conductor de bus al saludarlo con alegría? ¿O la mirada de los transeuntes alsaludarles? ¿Cómo impactaria en tu trabajo, en tu equipo, en tu familia, en tus relaciones o en tu vida mantenerte amable y sonriente?
Seguramente querido lector, si te pareces a mi, disfrutes del buen trato la Amabilidad y la sonrisas, pues considera que los demás también disfrutaríamos de tu amabilidad y buena presdiposición donde sea que te crucemos.

3) Contactar con la naturaleza
Dejame contarte que este es uno de los principales generadores de felicidad, el contacto con la naturaleza (y contactarnos entre seres humanos es parte de esto. Por si a esta altura aún no lo habias notado somos parte de la naturaleza) nos acerca a nuestro ser genuino, nos permite experimentar la libertad y nos brinda la oportunidad de comprender la profunda interconexión que existe entre todo y todos ademas de recargar baterias. Como se suele decir.
Te invitamos a que hagas lo mejor posible para hacer planes al aire libre lo más seguido que este a tu alcance. Puede ser simple. Por ejemplo, caminar bajo la lluvia sin paraguas por un momento, pisar el pasto descalzos, hacer un picnic, caminar descalzos por la orilla del rio o el mar, regar el jardin o las plantas de la casa, plantar una semilla, abrazar un árbol, mirar los cielos, en fin... lo que tu creatividad promueba
Leí hace poco que para promover la felicidad deberíamos ver el amanecer por lo menos dos veces al año, y si eso funciona ¿por qué no sumarles ver el atardecer un par de veces al año?
La idea es que te lo hagas sencillo, a veces los planes ideales son las mejor excusa para no hacer nada, ya que el exceso de logística suele frustrar los comienzos. La naturaleza nos rodea por doquier. Utiliza tu creatividad!!!

4) Creatividad
Todo, absolutamente todo lo que ves a tu alrededor ha sido creado, el dispositivo eb el que estas leyendo fue ideado y creato por alguién, sea un libro, un celular, un ordenador o una tableta. Por ello un punto fundamental en este capitulo es la creatividad. El ser humano es creativo por naturaleza. Puede que tu estes entre las personas que dicen: "yo no soy creativo" pero eso no es algo real. Si es probable que no estes altamente despierto a tu creatividad, pero dejame dedirte que eres creativo. ¿A que nos referimos con creativos?
Entendamos creativo como la forma de resolver con buena actitud la vida, desde encontrar soluciones simple a problemas sencillos hasta descifrar lo indescifrable. En un planeta donde los cambios son cada vez mas vertiginosos y rápidos la flexibilidad y la capacidad de adaptación son fundamentales y hasta vitales. Despertar cada vez más a la creatividad nos permitirá tener estas habilidad. Y si ademas esta, va acompañada de ideas únicas, algo así como “personalizadas” para tu familia, equipo o empresa mucho mejor aún.
Podemos hacer brotar la creatividad por todos lados, desde detalles tan sencillos como nombrar de manera única los espacios de la empresa, oficina, casa o club; por ejemplo: “Sala única de Proyectos” El “Salón de la Tranquilidad”, "espacio de desarrollo corporal" ¿por qué no renovar sus espacios dependiendo de algún tip como, temporada del año, color del sector, edad de quienes allí trabajan o viven? Puedes color juegos de mesa, plantas, decoraciones, cuadros, fotos, cambiar cosas de lugar etc. Lo mínimo que necesitamos para esto es movernos un poco de lo establecido y permitirnos probar cosas nuevas dejando volar la imaginación. ¿Que tal un dia del disfraz? Demasido por ahora, ¿verdad? Animate a jugar c tu imaginación, no hace falta llevar a cabo todo lo q se nos ocurra, pero que al menos nos permitamos pensarlo ya es estar un poco más despiertos.

5) Mi momento en el día
Ser amable con los demás es un gran desafio pero ¿que tal ser amable conmigo mismo?. Dedicar un tiempo del día para mi es parte de ser amable conmigo, pero ademas es la manera de recargar baterias y acercarnos a la armonía y calma interna. Para esto puedes comenzar reservando 5 o 10 minutos diarios para sencillamente oir música que te guste y te relaje, o cerrar uns ojos y respirar entrando en sintonia con cada parte de tu cuerpo. Si conoces técnicas de meditación puede utilizarlas y si en lugar de 5/10 minutos quieres desicar más tiempo tambien. Tambien puede tomar un tiempo para anotar en una libreta todo aquello que puedes agradecer de tu día o de tu vida, que cosas que han dado felicidad, o cuales han sido tus logros o avances al momento. En fin, la idea es que tomes un momento para estar contigo mismo como prefieras hacerlo. También sigerible y altamente recomendable expandirlo a nuestro entorno he conocido equipos, empresas o familias que utilizan variables como: "momento yo en equipo" o "momento nosotros" y otros nombres muy creativos para esto.

6) Aporte a la comunidad
Sea cual fuere el lugar en el que te encuentras puedo afirmar que tiene algún aporte de valor para hacer a la comunidad. El simple acto de predisponerte a dar trae aparejado un sin fin de situaciones y aprendizajes incluidos. Uno de ellos tal vez, tenga que ver con darte cuenta de que tienes mucho más de lo que necesitas. otro podría ser la satisfacción de ayudar a otros en algo. Puede hacer cosas como donaciones, visitas a hogares de niños, pasar tiempo con personas internadas, visitar ancianos para leerles, hacer una colecta con amigos, dar de tu tiempo para ser mentor de personas que están dando los primeros pasos en el sector o profesión que tu realizas, podar el césped, realizar arreglos con cobrar por ellos, tal vez simplemente quieras invitar a alguien a comer o tomar un te, oír a una persona que necesita ser escuchada, en fin hay tanto para hacer como personas en el mundo. lo importante no es que me creas, sino que desafíes mis palabras y las pongas a prueba. El acto de dar nos conecta con una conciencia generosidad, agradecimiento y abundancia. Nos permite comprobar que realmente tenemos más de lo que necesitamos.

7) Dirección y proposito (Objetivos claros y motivos contundentes)
Hace tiempo escuché: "si no sabes para donde vas de seguro allí llegarás". Necesitamos tener claros nuestros objetivos y que motivos nos mueven a alcanzar estos logros.
Los proyectos y objetivos pueder ser un tema apasionante para abordar en equipo o individualmente, aunque por epocas los olvidemos un poco en el momento menos esperado cobran vida. ¿Cómo definir y sep ccuinar el objetivo o proyecto más efectivo? Básicamente teniendo en cuenta los intereses de los involucrados; cada uno de los que participe del proyecto necesita sentirse incluido en el mismo y saberse importante en el camino de obtener el resultado.
Cuando el proyecto u objetivo es lo suficientemente importante o estimulante, los adultos solemos entusiasmarnos y generar mucha energía para conseguirlo. Actuamos muy similar a los niños. Y en este sentido, es importante recordar que los niños están ávidos de aventuras y conocimiento quieren comerse el mundo con las manos y saber el porqué de las cosas así que el tema es solo un pretexto para tener un proyecto para investigar, formular preguntas, hacer experimentos, explorar, buscar, conocer, emocionarse y unirse. ¿A cuántos de nosotros nos gustaria tener un poco mas de estas caracteristicas en nuestros equipos, colaboradores, empleados e inclusive nosotros mismo?
Una herramienta efectiva podría ser implementar "La Jornada de Proyectos", una vez por semestre por ejemplo. Así las personas podrian escoger su proyecto (dentro de los lineamientos y parametros de la organización que los nucleé) y de esta forma crear entusiasmo, colaboración, unidad y tantas competencias necesirarias en cualquier equipo, empresa o familia.

8) Bitacora de viaje
Como cualquier empresa que tiene su archivo a la mano para revisar el pasado,  es importante que nuestra enpresa, organización, equipo o familia tenga un libro de "momentos" o recuerdos. Logros, anecdotas, fotos, videos, respuestas, reflexiones, cambios, modificaciones, lineamientos, etc. Un lugar donde recurrir en busca de guia, recuerdos, aprendizaje, motivación o lo que haga falta.
En lo personal considero que es efectivo utilizar esta herramienta por muchas razones; considero que es una forma de tener un archivo de nuestras experiencias y en algunos momentos volver a ellas. Algunos deportistas con los que he trabajado, han recordado una experiencia y recrean aquel entusiasmo en el presente, utilizandolo para volver a lograr aquello que lograron o vivieron. Empresarios o gerentes, otras veces,  no pueden creer que hayan escrito lo que escribieron hace un año y que sea de utilidad hoy en día.
También puede usarse como una herramienta “para mantener o recuperar el norte” pues en ocasiones con el paso del tiempo y las experiencias puede que cambie la forma de pensar o hacer las cosas, quedándonos atrapado en la cotidianidad y en “cómo deben ser las cosas”, para esto sugiero escribir para tener donde recordar, tener siempre presente los propósitos y mentalidad particular que queremos conservar.
Además es útil también, para observar los cambios, el crecimiento, los logros, de esta manera nos podemos releer y ver que de pronto en un punto ya no sentimos conexión con una forma de pensar o con alguna dinámica que utilizabamos en el psado y es el momento perfecto para evaluar y modificar su hiciera falta.

9) Reglas claras conservan la amistad. (Recompenzas y consecuencias)
Como en cualquier deporte, la vida tiene reglas. Reglas que pueden estar escritas o no, pero existen. Las organizaciones, equipos deportivos, equipos de servicio a la comunidad, las familias y cualquier grupo de personas con un fin en mente a lograr en conjunto, necesita, si es que no las tienen, una serie de acuerdos o reglas que den marco a la actividad que estén por emprender. Las reglas son fundamentales para demarcar el como llegaremos al objetivo final, que hace cada uno, como haremos eso, en que horarios, durante cuanto tiempo, relacionándonos de que manera etc... Pero es importante que exista claridad en las recompensas por alcanzar los objetivos particulares o generales en tiempo y forma, como que este claro cuales serán las consecuencias por no cumplir cualquiera de los acuerdos y/o reglas.
Muchas personas tienden a pensar o verbalizar que se deberían cumplir los compromisos sencillamente porque han sido acordados o las reglas porque han sido aceptadas... ¿has notado querido lector que muchas personas no cumplen con sus acuerdos o con las reglas? Si, ¿verdad? Por esta razón es que existen los programas de incentivos o motivación. Las personas no siempre cumplimos porque si con las reglas o los acuerdos. Pero mucho menos serán cumplidas si ni siquiera esta claro que consecuencias deberé asumir en caso no cumplirlas. Ni hablar de aquellas organizaciones donde están claras las consecuencias de no cumplir acuerdos o reglas pero nunca se pagan dichas consecuencias.

En principio estas son mis tips o claves... seguramente existan muchos otros que estoy olvidando en este momento o que funcionan para ti.
La idea de este artículo es sencillamente inspirarte e invitarte a pensar en estos puntos, sabiendo que seguramente en algunas partes estemos de acuerdo y en otras no. Que algunas de las que funcionan para mi no funcionen para ti y otras si. Pero lo más importante es que observemos que nos funciona y lo pongamos en práctica.

Con la intención de serte útil, atte
Luis

jueves, 15 de septiembre de 2016

La influencia de los líderes efectivos

Rubén Parlagreco
En el contexto de un libro de liderazgo que estoy escribiendo con mi amigo Fernando me pide que le escriba un texto de 500 palabras para uno de los capítulos, sobre influencia... jeje

Acá les comparto mi respuesta:

Fer, me pedís que te escriba 500 palabras más ni nada menos que sobre la influencia de los líderes. Lindo desafío. Solo en estos dos renglones escribí veintiocho.

El verbo influir esta bastante vapuleado y definitivamente tiene un mal servicio de marketing contratado. Influir esta relacionado en muchas cabezas a manipular o a hacer que los demás hagan cosas que no quieren, o a lograr que alguien realice actividades fuera de ley. Fui mal influenciado. Aha!!!!!!! MAL influenciado… exacto!!!! Acá tenemos la clave. Porque el líder efectivo influencia sobre los demás de manera POSITIVA querido lector. ¿Alguna vez estuviste frente a alguien que te inspiro respeto, o deseos de hacer algo positivo? Hagamos memoria, seguramente en algún momento de tu vida o en varios haz tenido la oportunidad de toparte con alguno de ellos.

Te cuento una anécdota de mi amplio repertorio: (si leíste Soy Éxito ya estarás acostumbrado)
En segundo año de mi escuela secundaria teníamos una maestra de música que era muy viejita, yo creo que aún daba clases por ser tía de Juan Sanadonio Rector del Instituto Tomás Devoto de Villa Urquiza, en la Capital Federal de Argentina.

Esta mujer de estatura pequeña, tal vez por su avanzada edad, solía utilizar una red para sujetar su cabello. Uno de mis compañeros tenía como diversión personal, arrojarle avioncitos armados en hojas de carpeta que con gran puntería lograba que quedaran enganchados entre su pelo y su red sujetadora. Claramente esto era motiva de muchas risas en el aula. Un día, aproximadamente en el segundo mes de clases, este muchacho decidió dar un paso más allá en su broma y arrojarle el avioncito prendido fuego. Y como de costumbre logró su objetivo. Ese día descubrimos que nuestra maestra de música usaba peluca, ya que en un movimiento con agilidad de prestidigitador, llevo su mano a la cabeza tomo su red y su pelo. Lo arrojo al piso y empezó a zapatear sobre el para apagar el pequeño incendio. Este hecho parece haber sido el límite que esta pobre mujer necesitaba ya que al rato nos avisaron que había renunciado y que nuestro curso contaba con un alumno menos.

¿Qué tiene esto que ver con la influencia podrás preguntarme con mucha razón? Tranquilos ya llega.

La siguiente semana cuando nuevamente nos tocaba la clase de música, la expectativa era enorme. Estábamos sentados en el aula junto al preceptor que nos cuidaba, haciendo lo que los adolescentes hacen cuando están expectantes. Conversábamos  nerviosamente, especulando con si tendríamos hora libre o sobre si habrían conseguido un/una suplente.

De repente a lo lejos se comenzó a oír el sonido de una guitarra de cuerdas sonando a los lejos. 

Creímos que seria de alguna casa vecina ya que en los ochenta en argentina dudosamente alguien tocara una guitarra en un instituto privado de enseñanza secundaria. Pero el sonido se acercaba y se empezaba a distinguir la melodía. Cosa que hacia más improbable que fuera en nuestra escuela. Lo que se oía era Susy Cadillac, una famosa canción de moda en aquellos tiempos del famoso grupo Riff liderado por el GRAN PAPPO Napolitano. ¿Rock & Roll en lo años de dictadura en un colegio secundario?

Pero para nuestra sorpresa, la puerta del aula se abrió estrepitosamente, golpeando contra la pared. Cuando salimos del shock vimos que aparecía en el aire una suela de zapato muy grande. Y cuando digo muy grande es muy grande. Créanme. Ese zapato venia acompañado de un jean y una pierda larga que terminaba en una cintura que esta por debajo de un pronunciado abdomen que sostenía una guitarra, que era tocado por extraño ser de unos metro noventa de estatura, de barba candado y pelo largo hasta la cintura que no dejaba de rasgar como un condenado, la melodía de Susy Cadillac en aquella guitarra que colgaba de su cuello. Revoleaba la cabeza de atrás hacia delante como si estuviera en el mismísimo estadio más grande del planeta junto a una enorme banda de rock & roll. ¿Podrán imaginar lo que era mi curso? Un detalle que omití es que era un curso mixto. Estábamos todo en éxtasis absoluto. El mismísimo Dios estaba frente a nosotros, encarnado en aquel famoso rock star, ¿que vaya uno a saber porque tocaba para nosotros aquel día?

En un momento termino de tocar y dijo: ¿Que canción acaban de oír? Podrás imaginar querido lector que nos salimos del cuerpo por responderle. Sussy Cadillac!!!!! Se oyó casi a coro. ¿Qué grupo la toca y quien su líder? Riff!!!!! Pappo!!!!! Se oía entre mezclando voces femeninas delirantes con voces masculinas que solo deseaban mostrar quien gritaba más fuerte.

Nos miro a todos y luego dijo con solemnidad: Mi intención es que de igual manera puedan responder cuando oigan a Mozart, Vivaldi, Hendel y otros grandes de la música. Saco de un bolso que no habíamos visto, una grabador, abrió la tapita de los cassettes, saco un cassette de su bolsillo, corriendo un poquito la guitarra lo guardo, cerro la tapa y puso play. ¿Alguien reconoce la melodía? Nos mirábamos todos sin entender nada? Luego dijo: Si esta melodía representara una estación del año cual seria? ¿Otoño?, ¿Invierno? Verano? ¿Primavera? Vamos sin temor, a Uds. que les parece, dijo y nos miro. Algunos balbuceamos, medio como preguntando… ¿Verano? Otros con timidez dijeron: ¿primavera? Al oir primavera grito a viva voz: SI PRIMAVERA EXACTO oigan los instrumentos como bailan como mariposas en primavera. Y los pájaros y la frescura.

Este profesor es uno de los que más recordamos con mis compañeros de secundaria ya que nos marcó a fuego con su pasión y su estilo diferente. A muchos de nosotros nos llevo a interesarnos más sobre la música por ejemplo. En mi caso, mucho de mi estilo cuando dicto seminarios, doy conferencias y cuando escribo esta influenciado por su estilo desenfado pero muy profesional de mostrar la enseñanza para que cada uno pueda tomarla. Rubén Parlagreco es uno de los líderes que más han influenciado en mi vida a temprana edad. El realmente marco una gran diferencia a favor en mi vida. Con su estilo, su amor a la música, su pasión para transmitir conocimientos, su creatividad para dar la clase. (Con el fuimos al teatro a ver La Traviatta, oimos infinidad de grandes maestros en clase, aprendimos sobre adagios y otras yerbas.

El líder efectivo, definitivamente influencia a su entorno de manera positiva, a veces inspira, otras contagia, otras transmite. Pero siempre nos influencia y nos transmite la energía de querer hacer algo. 

El tiene muy claro ¿Para qué? hace lo que hace. El quiere que nosotros sepamos la importancia de lo que nos pide.

Podemos mirar a nuestro alrededor y veremos que la posición que ocupe una persona, su cargo, su titulo o sus experiencias poco tienen que ver con quien realmente esta al frente del asunto. En todos los sistemas en los que estamos involucrados, hay personas que siguen y hay personas que guían. 

Pero: ¿Qué es lo que define a los que guían?

La respuesta para mi son una serie de características que paso a describir brevemente: (Ya se, que me pase un poco de las 500 palabras, pero la anécdota creo que es efectiva a modo de ejemplo. ¿Verdad amigo lector?)

El liderazgo que tiene sobre si mismo
Las personas solemos reconocer intuitivamente a las personas que tienen congruencia entre lo que dicen y lo que hacen.

Carácter
Los que guían suelen guiarse a si mismo primero hacia su propia visión, haciendo lo que hay que hacer más allá de su propia comodidad o placer. Forjan su carácter.

Tienen relaciones claras y sanas
Los lideres efectivos suelen entablar relaciones con mucha facilidad. Pero no se queda en la superficialidad, sino que desarrollan estas relaciones. Las alimentan e invierten tiempo en ellas, porque realmente así quieren hacerlo.

Tienen conocimiento real
Los lideres efectivos suelen tener amplio conocimiento de las organizaciones a las que pertenecen y se ocupan de conocer a las personas más allá de sus puestos. Estos lideres utilizan su conocimiento para potenciar y sumar valor a estas organizaciones y personas. Es necesario comprender los diferentes factores y situaciones que acontecen para poder tener una mirada a futuro efectiva. Suelen ser lideres que utilizan todo para aprender, crecer y edificar las relaciones.
Son permeables y prestan atención a su intuición.

Suelen estar presentes con sucesos de índole intangible, como un gesto, una mirada, palabras que se dicen sueltas etc. Le prestan atención a lo que su cuerpo les dice en diferentes situaciones y lo utilizan como una variable más, aparte de los datos duros.

Experiencia
Suelen tener experiencias variadas en diferentes áreas laborales como de vida. Comúnmente solemos decir, tienen calle. Pero no solo tienen calle, sino que usan esa experiencia a favor de la organización, mezclándola con la experiencia de sus estudios y aprendizajes en otras organizaciones. Aunque la experiencia no hace a la credibilidad que puedan recibir, les dá una chance más, para demostrar su capacidad.

Capacidad
Tienen la capacidad para hacer lo que dicen que harán y lo hacen. Esto es una de las razones más contundentes por los que las personas decimos seguir a un líder. El hace realmente. Sus palabras y sus hechos tienen tal congruencia que nos motiva e inspira para seguirlo y escucharlo.


Me excedí un poco en la cantidad de palabras, lo sé. Sucede que realmente consideré oportuno darle importancia a este asunto de la influencia. ¿Querido, lector, recuerda algún líder que haya influenciado positivamente en su vida?

Como siempre, deseo que te haya gustado esta entrada pero más deseo que te sea de utilidad